Conditions d'abonnement

Dernière mise à jour : 27 août 2026 — Version 1.1 · Read in English

1. Vendeur

L'abonnement Jimi Premium est proposé par Arahmie SAS, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris (SIREN : 108 386 863). Contact : support@jimifit.com. Les présentes conditions complètent les Conditions générales d'utilisation.

2. Comment souscrire

L'abonnement se souscrit exclusivement par achat intégré via l'App Store (Apple) ou Google Play (Google), qui traitent le paiement selon leurs propres conditions. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Toute souscription vaut acceptation des présentes conditions.

3. Formules

Jimi Premium donne accès, pendant sa durée, aux fonctionnalités premium décrites sur l'écran de souscription (notamment le coach IA, les programmes personnalisés et le suivi avancé). Deux formules à reconduction tacite sont proposées : mensuelle et annuelle. Le contenu exact, la durée et le prix de chaque formule sont affichés dans l'Application avant tout achat.

Les fonctionnalités premium peuvent comporter des limites d'utilisation raisonnables (par exemple un nombre de messages du coach ou d'analyses de photos par période), indiquées dans l'Application. L'atteinte d'une limite suspend temporairement la fonctionnalité concernée jusqu'à la période suivante ; elle relève de l'usage normal du service et ne donne droit à aucun remboursement, sous réserve des droits légaux du consommateur.

4. Essai gratuit

Une période d'essai gratuit de 7 jours peut être proposée aux nouveaux utilisateurs, sur la formule annuelle uniquement. La formule mensuelle ne comporte pas d'essai et est facturée dès le premier jour. Sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de l'essai (depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play), l'essai se convertit automatiquement en abonnement annuel payant, au prix affiché lors de la souscription. Un rappel est envoyé avant la fin de l'essai. Un seul essai gratuit par utilisateur.

5. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans l'Application et sur la fiche du store, toutes taxes comprises, dans la devise de votre compte de store ; ils peuvent varier selon les régions. Le paiement est prélevé sur votre compte App Store ou Google Play à la confirmation de l'achat, puis à chaque renouvellement. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités premium peut être suspendu selon les règles du store.

6. Renouvellement automatique et résiliation

L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance (mois, trimestre ou année) sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez annuler à tout moment, sans frais ni justification : sur iOS, Réglages, votre nom, Abonnements ; sur Android, Google Play, Profil, Paiements et abonnements. Après annulation, l'accès premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, laquelle n'est pas remboursée au prorata, sous réserve des politiques de remboursement d'Apple et de Google et de vos droits légaux.

Nous pouvons modifier les prix ; toute modification sera notifiée à l'avance et ne s'appliquera qu'au renouvellement suivant, les stores pouvant requérir votre consentement exprès. En cas de refus, vous pouvez annuler avant l'échéance.

7. Droit de rétractation

L'abonnement porte sur un service numérique. Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. En souscrivant, vous demandez l'exécution immédiate du service ; conformément à l'article L.221-28, lorsque l'exécution a commencé avec votre accord exprès et renoncement, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour la période entamée. En pratique, les demandes de remboursement des achats intégrés sont traitées par Apple (reportaproblem.apple.com) ou Google (assistance Google Play) selon leurs propres politiques qui, pour les consommateurs de l'Union européenne, comportent leurs propres procédures de rétractation et prévalent sur toute stipulation contraire.

8. Garantie légale

Les fonctionnalités premium bénéficient de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L.224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut de conformité, vous pouvez exiger sa mise en conformité ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi.

9. Médiation et litiges

Les présentes conditions sont établies en français et en anglais ; en cas de divergence, la version française prévaut. Elles sont régies par le droit français, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Pour toute réclamation, contactez-nous d'abord à support@jimifit.com. À défaut de solution amiable sous 60 jours, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par Arahmie SAS (CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — tél. : 01 89 47 00 14 — saisine en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — e-mail : litiges@cm2c.net) ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut, les tribunaux compétents pourront être saisis dans les conditions de droit commun.