Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 7 août 2026 — Version 1.0 · Read in English

1. Qui sommes-nous

L'application mobile Jimi (« l'Application ») est éditée par Arahmie SAS, société par actions simplifiée au capital de 500 euros, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris (SIREN : 108 386 863).

Contact : support@jimifit.com

En créant un compte ou en utilisant l'Application, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'Application.

2. Ce que fait Jimi

Jimi est un compagnon de fitness et de nutrition. Il propose des programmes d'entraînement personnalisés avec des vidéos de démonstration, un coach conversationnel fondé sur l'intelligence artificielle, un journal nutritionnel (recherche d'aliments, scan de codes-barres, photos de repas), un suivi de progression, une synchronisation facultative avec Apple Santé ou Health Connect, et des rappels. L'accès à l'Application requiert un abonnement payant actif : aucune fonctionnalité n'est accessible sans abonnement, au-delà de la création du compte et du parcours d'inscription. L'abonnement est régi par les Conditions d'abonnement disponibles dans l'Application.

3. Qui peut utiliser Jimi

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser l'Application. En créant un compte, vous confirmez remplir cette condition.

4. Votre compte

Un compte est nécessaire (e-mail et mot de passe, ou connexion Google ou Apple). Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte et vous vous engagez à nous signaler toute utilisation non autorisée.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les réglages de l'Application. La suppression efface vos données dans les conditions décrites par la Politique de confidentialité. La suppression du compte ne résilie pas à elle seule un abonnement en cours : annulez-le depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play.

5. Licence

Nous vous concédons une licence personnelle, non exclusive, non cessible et révocable d'utilisation de l'Application pour vos besoins propres et non commerciaux. Il est interdit de :

• copier, modifier, décompiler ou tenter d'extraire le code source de l'Application, sauf dans les limites autorisées par la loi ;
• revendre, louer, distribuer ou exploiter commercialement l'Application ou ses contenus ;
• extraire de manière substantielle les bases de données de l'Application (exercices, contenus, données nutritionnelles) ;
• utiliser l'Application de manière frauduleuse ou abusive, porter atteinte à son fonctionnement, ou tenter de contourner les mécanismes d'abonnement ;
• détourner le coach IA de l'objet de l'Application.

Certaines fonctionnalités reposant sur des traitements coûteux — notamment le coach conversationnel et l'analyse de photos de repas — sont soumises à des limites d'utilisation raisonnables (nombre de messages, d'analyses ou de requêtes par période), destinées à garantir la disponibilité du service pour tous les utilisateurs et à prévenir les usages abusifs. Les limites applicables sont indiquées dans l'Application et peuvent évoluer. Lorsqu'une limite est atteinte, la fonctionnalité concernée est temporairement indisponible jusqu'au début de la période suivante. Ces limites relèvent de l'usage normal du service : leur application ne constitue pas un défaut de conformité et n'ouvre droit à aucun remboursement, sous réserve de vos droits légaux.

6. Avertissement santé

Jimi est un outil de bien-être et de remise en forme. Ce n'est pas un dispositif médical et il ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostics ni de traitements.

Les programmes, recommandations nutritionnelles et réponses du coach — y compris celles générées par intelligence artificielle — sont fournis à titre d'information générale. Ils ne remplacent jamais l'avis d'un professionnel de santé qualifié. Consultez un médecin avant de commencer tout programme d'exercice ou de modifier votre alimentation, en particulier en cas de pathologie, de blessure, de grossesse ou de traitement en cours.

La pratique d'une activité physique comporte des risques. Vous êtes seul juge de votre condition physique. Entraînez-vous avec prudence, dans le respect de vos capacités, et cessez immédiatement tout exercice en cas de douleur, de malaise ou de symptôme inhabituel, puis consultez un médecin.

7. Coach IA

Le coach conversationnel repose sur un modèle d'intelligence artificielle générative fourni par un prestataire tiers. Ses réponses sont générées automatiquement à partir des informations que vous fournissez. Malgré les garde-fous mis en place, elles peuvent être incomplètes, imprécises ou inadaptées à votre situation particulière. Elles ne constituent ni un avis médical ni un engagement de résultat. Les estimations issues de l'analyse de photos de repas (calories, nutriments) sont des approximations.

8. Vos contenus

Vous conservez la propriété des contenus que vous enregistrez dans l'Application (photos de repas, notes, messages au coach, aliments personnalisés). Vous nous concédez une licence limitée d'hébergement et de traitement de ces contenus, aux seules fins de fourniture et d'amélioration du service, dans les conditions décrites par la Politique de confidentialité. Vos contenus restent privés : l'Application ne comporte pas de fonctionnalité de partage public. Vous vous engagez à ne pas enregistrer de contenus illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.

9. Propriété intellectuelle

L'Application, son code, ses interfaces, ses marques, logos, textes, vidéos d'exercices et bases de données (hors vos contenus et les données alimentaires tierces telles qu'Open Food Facts, exploitées conformément à leurs licences) sont la propriété exclusive d'Arahmie SAS et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

10. Disponibilité

Nous nous efforçons d'assurer un accès continu au service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue : maintenance, mises à jour, aléas réseau ou force majeure peuvent entraîner des interruptions. Certaines fonctionnalités dépendent de services tiers (authentification, notifications, IA, synchronisation santé) dont l'indisponibilité échappe à notre contrôle. Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités de l'Application, sans priver un abonnement en cours de sa substance.

11. Responsabilité

Nous fournissons le service avec diligence, dans le cadre d'une obligation de moyens. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une utilisation contraire aux présentes conditions ou aux avertissements de l'article 6, d'informations inexactes que vous fournissez, ou de la défaillance de services tiers indépendants. Rien dans les présentes n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde ou intentionnelle, de dommage corporel qui nous serait imputable, ou dans tout autre cas où la loi ne permet pas une telle limitation. Vos droits légaux de consommateur, y compris la garantie légale de conformité des services numériques, demeurent applicables.

12. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, après notification vous invitant, lorsque c'est possible, à y remédier dans un délai raisonnable.

13. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions, notamment pour des raisons légales ou fonctionnelles. Toute modification substantielle sera notifiée dans l'Application avec un préavis raisonnable ; la poursuite de l'utilisation après son entrée en vigueur vaut acceptation. En cas de refus, vous pouvez supprimer votre compte et résilier votre abonnement.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont établies en français et en anglais. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version française prévaut.

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. En cas de litige, contactez-nous d'abord à support@jimifit.com. Le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par Arahmie SAS (CM2C — Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — tél. : 01 89 47 00 14 — saisine en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — e-mail : litiges@cm2c.net) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut, les tribunaux compétents pourront être saisis dans les conditions de droit commun.

15. Mentions légales

Éditeur : Arahmie SAS — 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Directeur de la publication : Arthur Cogney, Président. Hébergement : Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) via les services Google Firebase.